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IP固定ですか。

家中の機器総勢7台のIPアドレスを固定で使っているお客様に遭遇。

今回のひかり導入ではIPアドレスが変わります。
すべての機器のネットワーク設定を変える必要があります。
が、DHCP自動取得にすれば問題なく繋がりますよ。と説明。

「DHCPは気持ち悪いんだよね」とは意外と素敵なお返事ですが...

そして無線LANルーターのアドレスを失念中・・・。
でも 設定は必要ないのでそのままでもいいですよ と説明してみるのだが 設定画面が開けないのが困るそうです。

この機器のメーカーは通常第4オクテットが211か210。
でも開かない。
無線を使うPC、スマホが繋がりません。無線はつながってるけどネットには出れない。
やはり無線ルーターもIP指定して有りそうだ。
いくつかわかりますか?と聞いてみるが 虚しい質問だったようです。

う~む となると  初期化?
セキュリティーキーが初期値から変更してあったら無線を使う機器3台が繋がりません。2台は設定してあげられるがもう一台はご自分でやってもらうしか無いです。
幸い セキュリティーキーはメモがあるそうだ。

やむなく初期化する事になるのだが、繰り返しあっしの作業はPC1台+スマホ1台までしか無料サポートの範囲ではできんよ。と告げる。
こんな作業に時間をかけるあっしではないので とっとと初期化してしまう。

しかしスマホ2台が繋がらない。
Andoridですよね? ちょっと設定を見ていいですか? 
と、見てみると やはりIP固定...。(*_*)
(初めて出して見る画面だったから なかなか見つけ出せなくて汗ったよ。)

珍しいよね、ここまでの人。
だいたいそこまでネットワーク設定をきちんと管理できる人が 訪問サポートを呼ぶか?しかし? ^^;

Wi-Fiの設定を固定にしてると公衆LANなんかには繋がらないわけで auのWi-Fiなんかも使えないわけで奥さんのスマホはもったいないことしてたよね。

しかし DHCP自動は気持ち悪い ってなぜだったんだろう?
聞きたかった...

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